Обучающий мобильный курс‑симулятор
для «Спортмастер»: стандарты сервиса в игровом формате

Что было реализовано
  • Разработка концепции: создание захватывающей истории с глубокими нелинейными сценариями
  • Проработка механик: внедрение системы накопления опыта и влияния решений на сюжет
  • Создание контента: разработка диалогов, игровых ситуаций и практических тренажёров
  • Дизайн: отрисовка персонажей, локаций и анимаций
Решение
Результат
  • Успешный запуск тестовой версии курса
  • Высокая вовлечённость сотрудников
  • Расширение проекта через 4 месяца с добавлением новых сценариев
  • Формирование эмоциональной связи сотрудников с брендом
  • Эффективное внедрение корпоративных ценностей через игровой формат
  • Проект стал примером того, как традиционное обучение можно превратить в увлекательный игровой опыт, который не только обучает, но и формирует культуру компании.
Особенности проекта
  • Интерактивный формат: возможность играть как за продавца, так и за клиента
  • Нелинейный сценарий: разные пути развития событий в зависимости от принятых решений
  • Система достижений: накопление опыта и наград за правильные решения
  • Геймификация: превращение обучения в увлекательный процесс
Задача проекта
Розничная сеть спортивных магазинов обратилась с запросом разработать современный обучающий курс, который поможет повысить качество обслуживания клиентов и внедрить единые стандарты работы в торговых точках.
Мы создали уникальный курс-сторителлинг, вдохновлённый популярными мобильными играми, где сотрудники могут влиять на развитие сюжета и судьбу персонажей.