Письменная коммуникация составляет значительную часть современного делового общения. Умение написать краткое, понятное и грамотное письмо выгодно отличает специалиста любого профиля и свидетельствует о высоком профессионализме. Особенно навык эффективной деловой переписки необходим руководителям.
Этот курс поможет вам осознать специфику устного и письменного общения, применять правильную структуру емейла, обогатить свой арсенал хорошими приемами и даст понимание, какие стратегии применять в сложных ситуациях.